Enchère non reçu

Vous avez détecté un bug ou vous avez une propositions pour améliorer le site ?
pierrot76370
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 03 avr. 2019, 21:59

Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

bonjour ,
j'ai un petit problème , j'ai gagné l'enchère des 500 golds du serveur EU (pierrot76370 [EU] 500 golds Aujourd’hui, 10:20) , mais quand je vais sur mon compte de WoT , je n'est toujours rien (il est 15h05) et du coup j'aimerais savoir si c'est normal ?
merci d'avance pour votre réponse
pierrot
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Tu dois regarder tes mails.
Tu dois avoir reçus un mail de Battle-Conquest et surtout un mail de Wargaming t'invitant à accepter le cadeau de okuni.

Bon jeu
pierrot76370
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 03 avr. 2019, 21:59

Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

d'accord , merci beaucoup
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Problème réglé ?
pierrot76370
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 03 avr. 2019, 21:59

Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

celà recommence , je me demande si ce n'est pas un retard de mon adrèsse mail vu que je suis sur AOL (pour ici) pour une adrèsse et homail (pour WoT) pour l'autre
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Bonjour,
J'étais en vacances et donc dans l'incapacité d'envoyer les golds ;)
Pour info, il peut y avoir undélai de maximum 7 jours. Si après ce délai les récompenses ne sont pas livrées, c'est qu'il y a un problème.
Tu as normalement reçus les golds dès maintenant (voir mail de WG dans ta boite mail)
pierrot76370
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 03 avr. 2019, 21:59

Re: Enchère non reçu

Message par pierrot76370 »

oui je les eu se soir, merci beaucoup pour l'info
Bebopalula
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 02 avr. 2019, 12:00

Re: Enchère non reçu

Message par Bebopalula »

Bonjour Okuni,

Je n'ai pas reçu d'email ou de notification depuis mon enchère remportée leu 11 mars : tu en saurais plus?

Merci

Bebopalula
IS-3s are for noobs, pros play Tiger II.
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Bebopalula a écrit : 19 mars 2020, 13:40 Bonjour Okuni,

Je n'ai pas reçu d'email ou de notification depuis mon enchère remportée leu 11 mars : tu en saurais plus?

Merci

Bebopalula
Tout a bien été envoyé. Merci de vérifier votre boite mail (du compte de World of Tanks). Ne trainez pas où le cadeau sera automatiquement refusé (par WG)


Image
Bebopalula
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 02 avr. 2019, 12:00

Re: Enchère non reçu

Message par Bebopalula »

Super Okuni, t'es un chef!

Bon à savoir : deux choses qui pourront peut-être utile pour les prochains gagnants :

1- Je n'ai pas reçu d'email de notification de la part de WG,
2- En me connectant sur mon compte WG, le cadeau, envoyé le 12 mars, n'est apparu dans les notifications que près de deux minutes après ma connexion aujourd’hui, le 20. Il semble que je ne sois pas resté connecté sur mon compte assez longtemps précédemment pour que la notification ait le temps de s'afficher.

Voilà! Bon WoT à tous!
IS-3s are for noobs, pros play Tiger II.
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Étrange car normalement tu dois accepter le cadeau via le mail.
Hum WG a sans doute changer son mécanisme.
Merci de l'information 😊
Bebopalula
Member-0
Member-0
Messages : 4
Inscription : 02 avr. 2019, 12:00

Re: Enchère non reçu

Message par Bebopalula »

Bonjour Okuni,

Pour faire suite à mon message de l'année dernière, le phénomène décrit précédemment est bien confirmé : il m'a fallu attendre deux/trois minutes sur mon compte WG pour que le message avec le lien vers le cadeau apparaisse. Cqfd. Merci pour l'initiative en tous cas!
IS-3s are for noobs, pros play Tiger II.
Avatar de l’utilisateur
okuni
Administrator
Administrator
Messages : 348
Inscription : 14 juin 2018, 19:31

Re: Enchère non reçu

Message par okuni »

Merci à toi du retour :)

Bon jeu et j'espère te voir participer à l'event de Noël.
Verrouillé